Birchbox est un service d'abonnement mensuel pour les produits de beauté et de toilettage. Si vous êtes abonné à Birchbox, vous vous demandez peut-être où en est votre prochaine box dans le processus de livraison. Comment suivez-vous votre commande Birchbox ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du service d'assistance aux abonnés de Birchbox ou utiliser les méthodes ci-dessous pour suivre votre commande.
Vous pouvez suivre votre commande Birchbox de trois manières : via l'e-mail de confirmation envoyé par Birchbox, en vous connectant à votre compte ou via le transporteur qui livre vos produits.
Une fois que vous avez passé une commande auprès de Birchbox, vous recevrez un certain nombre d'e-mails décrivant l'état de votre commande (reçue, traitée, expédiée et livrée). L'e-mail contiendra les informations du transporteur et un numéro de suivi pour votre achat Birchbox. Le système de messagerie vous informera également de tout problème avec votre commande, comme un produit en rupture de stock ou en rupture de stock.
Une autre façon de suivre votre commande Birchbox est via votre compte en ligne. Pour utiliser cette méthode, procédez comme suit :
Une troisième façon de suivre votre commande Birchbox consiste à passer par le transporteur qui livrera votre colis. Le numéro de suivi du transporteur ne sera pas disponible tant que la commande n'aura pas été traitée. Pour suivre votre commande Birchbox via le transporteur, suivez ces étapes :
En vous connectant à votre compte, en vérifiant régulièrement votre courrier électronique ou en utilisant le numéro de suivi du transporteur, vous pouvez voir où en est votre Birchbox dans le processus de livraison. Pour plus d'informations ou d'assistance, vous pouvez contacter le support client de Birchbox .
Après que des milliers de Birchbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre ma commande Birchbox ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Birchbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Birchbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande Birchbox ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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