Après que des milliers de Bank of America clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème, ainsi que d'autres, nous décidons qu'il était grand temps de publier des instructions. Voici quelques exemples des types de questions qui nous ont été posées ou des problèmes signalés par des utilisateurs comme vous: How do I report fraud on my Bank of America account or card?; what can i do to have my account transfer to another bank? I would like to close bank of america account and open up a new account with a ne; Does Bank of America provide discounts to museums?; I just deposited a check on my mobile app; to apologies for not taking care of my debt; Not seeing the transaction amount reflected in my checking account ... Nous avons donc élaboré ce guide pour essayer de vous aider. Il comporte 3 étape (s). Selon les autres utilisateurs, il faut en moyenne 24 minutes pour franchir ces étapes, y compris le temps passé à chaque étape et à contacter Bank of America. Et nous avons essayé d'inclure une liste de contrôle des informations dont vous aurez besoin lorsque vous essayez de résoudre ce problème vous-même. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Bank of America qui aident les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Si vous avez d'autres problèmes ou questions et que vous ne trouvez pas la solution ici, veuillez nous en informer. Nous écrivons chaque jour de nouveaux guides étape par étape pour des problèmes comme celui-ci. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre How do I report fraud on my Bank of America account or card? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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