Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau iTunes pour acheter n'importe quoi sur l'iTunes Store, l'App Store, iBooks ou Apple Music. Vous pouvez également utiliser votre carte-cadeau iTunes pour le Mac App Store. Si vous avez une carte-cadeau iTunes et que vous souhaitez l'utiliser pour votre achat, voici les étapes pour utiliser le code.
Appuyez sur En vedette au bas de l'écran, puis appuyez sur Utiliser dans le coin droit. Appuyez sur Utiliser l'appareil photo et scannez votre code avec l'appareil photo de votre appareil. Si vous n'êtes pas encore connecté à un identifiant Apple, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre identifiant Apple lorsque iTunes vous le demande.
Sélectionnez la musique, le film ou l'application que vous souhaitez acheter sur la boutique Apple iTunes. Sélectionnez Utiliser la carte-cadeau iTunes comme option de paiement pour appliquer le solde sur l'iTunes Store.
Au lieu d'utiliser une carte de crédit, sélectionnez Utiliser l'appareil photo pour scanner le code sur votre carte-cadeau iTunes. Entrez le code à 16 chiffres au dos de votre carte iTunes dans la case Code de la carte-cadeau.
Cliquez sur Paiement en bas de la fenêtre et entrez vos coordonnées.
Sélectionnez Passer votre commande, où vous serez invité à saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe. Une fois connecté, vous verrez un récapitulatif de votre commande avec une option pour utiliser le solde. Pour utiliser la carte-cadeau et finaliser votre achat, cliquez sur Utiliser le solde.
Vérifiez le total de votre commande sur l'écran Vérifier la commande. Vous pouvez apporter les modifications nécessaires aux articles de votre panier en cliquant sur Modifier le panier à ce moment. Cliquez sur le bouton Confirmer la commande.
Lorsque vous êtes prêt à effectuer un achat, cliquez sur Payer maintenant. Si vous souhaitez terminer l'achat avec votre compte iTunes, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Entrez le code à 16 chiffres de votre carte-cadeau iTunes et cliquez sur Utiliser.
iTunes vous enverra un e-mail de confirmation avec votre numéro de confirmation et le reçu de l'achat.
Après que des milliers de Apple clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment utiliser ma carte-cadeau Itunes pour mon achat ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Apple si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment utiliser ma carte-cadeau Itunes pour mon achat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.