Comment débloquer mon Iphone ?

Si vous avez un iPhone et que vous prévoyez de voyager, vous voudrez peut-être déverrouiller votre iPhone afin de pouvoir l'utiliser avec de nouveaux opérateurs. Vous devrez contacter votre opérateur pour le déverrouiller. Une fois que vous l'avez fait, vous devez suivre quelques étapes pour terminer le processus de déverrouillage. Il y a différentes étapes selon que vous avez ou non une nouvelle carte SIM.

Si vous possédez un iPhone et prévoyez de voyager, c'est probablement une bonne idée de le déverrouiller, afin de pouvoir l'utiliser avec d'autres opérateurs dans des zones que votre opérateur actuel n'atteint pas. Cet article vous apprendra comment.

Comment déverrouiller votre iPhone avec une nouvelle carte SIM

Si vous disposez d'une carte SIM d'un nouvel opérateur, suivez ces instructions pour déverrouiller votre iPhone :

  1. Contactez votre opérateur et demandez à ce que votre iPhone soit déverrouillé. Apple ne peut pas le faire pour vous, seul votre opérateur le peut. Le processus peut prendre quelques jours, alors soyez prêt à attendre.
  2. Éteignez votre téléphone.
  3. Après avoir reçu une notification de votre opérateur indiquant que votre téléphone est déverrouillé, localisez le plateau de la carte SIM sur votre iPhone.
  4. Insérez l'extrémité d'un trombone ou d'un outil d'éjection de la carte SIM dans le petit trou à côté du plateau de la carte SIM. Poussez-le doucement mais fermement pour éjecter le plateau.
  5. Retirez l'ancienne carte SIM.
  6. Insérez la nouvelle carte SIM.
  7. Remettez le plateau en place.

Après avoir suivi ces instructions, si vous obtenez ce message d'erreur : "La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge", suivez ces instructions (si votre appareil est équipé d'iOS 14) :

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Appuyez sur À propos.
  4. Regardez sous l'en-tête Carrier Lock. Si vous ne voyez pas "Aucune restriction SIM", contactez votre opérateur.

Si votre appareil exécute une version antérieure d'iOS, vous devrez demander de l'aide à votre opérateur.

Comment déverrouiller votre iPhone sans nouvelle carte SIM

Si vous n'avez pas de nouvelle carte SIM, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis ces instructions :

  1. Sauvegardez votre iPhone si vous avez des données que vous ne voulez pas perdre.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Tapez sur Général.
  4. Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser.
  5. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres pour effacer les données de votre téléphone et les restaurer aux paramètres d'usine.
  6. Entrez votre mot de passe, si demandé.
  7. Attendez que votre iPhone efface toutes les données. Le processus peut prendre plusieurs minutes.
  8. Si vous avez effectué une sauvegarde, restaurez votre téléphone à partir de la sauvegarde.

Contacter Apple

Si vous avez des questions sur votre iPhone, vous pouvez obtenir de l'aide auprès d'un représentant du service client Apple. Vous pouvez en joindre un par téléphone ou via le forum d'aide .

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Why Did GetHuman Write "Comment débloquer mon Iphone ?"?

Après que des milliers de Apple clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment débloquer mon Iphone ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Apple si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment débloquer mon Iphone ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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