Si vous changez votre adresse e-mail ou perdez l'accès à votre adresse e-mail précédente, il est important de mettre à jour tous vos comptes pour les détails de sécurité. La même chose s'applique lorsque votre e-mail est piraté. Votre identifiant Apple est l'un des comptes qui doivent être mis à jour dès que possible. Dans des circonstances ordinaires, vous ne devriez avoir aucun problème à changer votre adresse e-mail Apple ID. Si vous vous êtes inscrit à l'identifiant Apple en utilisant une adresse e-mail tierce, il est possible de choisir une autre adresse e-mail tierce si vous devez apporter des modifications. Cependant, cela devient presque impossible à faire si vous avez utilisé une adresse e-mail Apple pour vous inscrire.
Si vous utilisez une adresse e-mail Apple (généralement, la fin dans cloud.com , me.com ou mac.com ), vous devriez pouvoir utiliser l'un de vos alias comme nouvel identifiant Apple selon le service client Apple . Comme nous l'avons déjà dit, il est impossible de passer à une adresse e-mail fournie par un service tiers si vous utilisez actuellement une adresse e-mail Apple comme identifiant. Si aucune adresse e-mail Apple traditionnelle n'est connectée à votre compte, il est impossible de modifier votre identifiant Apple.
De même, vous ne pouvez pas modifier l'identifiant Apple ni le lier à un alias. Lorsque vous créez un alias d'e-mail, vous ne pouvez pas l'utiliser comme identifiant Apple. L'option la meilleure et la plus simple consiste à créer un tout nouvel identifiant Apple.
Vous pouvez contacter l'assistance Apple pour plus d'informations.
Vous serez peut-être invité à essayer ultérieurement si vous souhaitez remplacer votre identifiant Apple par un e-mail Apple créé il y a moins de 30 jours. Si vous recevez un message indiquant que l'adresse e-mail que vous souhaitez modifier est déjà utilisée, assurez-vous que personne que vous connaissez ne l'utilise sur son compte. Si tel est le cas, supprimez-le avant d'apporter des modifications à votre propre identifiant Apple.
Après que des milliers de Apple clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment changer l'adresse e-mail de mon identifiant Apple? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Apple si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer l'adresse e-mail de mon identifiant Apple? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.