Comment puis-je annuler ma réservation Amtrak ?

Si vous avez réservé un voyage sur Amtrak et que vos projets ont changé, vous pouvez annuler votre réservation et demander un remboursement ou un bon électronique. Les annulations en ligne peuvent être effectuées via votre compte Amtrak, ou les détenteurs de billets peuvent appeler le service client pour annuler une réservation. Vous pouvez également annuler votre réservation en ligne sans compte Amtrak en quelques étapes simples.

Voyager avec Amtrak peut être amusant et plus abordable que l'avion ou la voiture. Beaucoup de gens prennent le train pour aller d'une ville à l'autre, mais que se passe-t-il si vous devez annuler votre réservation ? Comment annuler votre réservation Amtrak ? Le service clientèle d'Amtrak peut vous donner des informations et de l'aide ici , et vous pouvez en savoir plus ci-dessous sur la façon d'annuler votre billet.

Politique d'annulation et de remboursement d'Amtrak

Avant d'annuler votre réservation, vous devez connaître la politique d'annulation et de remboursement d'Amtrak.

  1. Il y a deux options lors de l'annulation de votre réservation. Vous pouvez obtenir un remboursement selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit, de débit ou compte bancaire), ou les voyageurs peuvent opter pour un bon électronique à utiliser lors d'un voyage ultérieur.
  2. Vous pouvez obtenir un remboursement complet si vous effectuez l'annulation ou la modification à tout moment dans les 24 heures suivant votre achat.
  3. Les remboursements dépendent du type de réservation que vous avez effectuée (par exemple, tarif économique, tarif économique, tarif flexible, tarif premium ou tarif affaires).
  4. Les non-présentations ne sont pas remboursables.
  5. D'autres termes et conditions peuvent s'appliquer tels que des frais d'annulation.

Façons d'annuler votre réservation

Le moyen le plus rapide et le plus simple d'annuler votre réservation Amtrak est en ligne. Pour effectuer une annulation en ligne à partir de votre compte ou en tant qu'invité, suivez les étapes décrites ci-dessous.

Depuis votre compte

Voici les étapes pour annuler votre réservation à partir de votre compte Amtrak :

  1. Ouvrez le site Web d'Amtrak dans votre navigateur.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur "Mon compte" en haut de la page.
  4. Sélectionnez "Afficher/Modifier" dans le menu.
  5. Trouvez la réservation dans la liste que vous souhaitez annuler.
  6. Cliquez sur "Annuler le voyage".
  7. Suivez les invites pour terminer le processus d'annulation.

En tant qu'invité

Si vous avez acheté votre billet en tant qu'invité sans avoir de compte Amtrak, vous pouvez l'annuler en procédant comme suit :

  1. Ouvrez le site Web d'Amtrak dans votre navigateur.
  2. Sélectionnez "Modifier le trajet" en haut de l'écran.
  3. Saisissez votre numéro de réservation et l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation.
  4. Cliquez sur "Rechercher un voyage".
  5. Sélectionnez "Annuler le voyage" et suivez les instructions pour annuler votre réservation.

Remarque : Si vous avez apporté des modifications à votre voyage en ligne avant d'annuler votre réservation, l'annulation en ligne peut ne plus être disponible pour vous.

Annulation par téléphone

Une autre méthode d'annulation de votre réservation est par téléphone. Contactez le service clientèle d'Amtrak ici et donnez les informations suivantes pour traiter votre annulation :

  1. Nom
  2. Numéro de réservation
  3. Demande d'annulation

Le représentant pourra annuler votre billet et vous fournir des informations sur tout remboursement ou crédit de bon électronique.

Lorsque vos projets de voyage changent, l'annulation de votre réservation Amtrak peut se faire en ligne ou par téléphone. Vous pouvez obtenir plus d'informations et de l'aide auprès du service clientèle d'Amtrak ici .

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je annuler ma réservation Amtrak ?"?

Après que des milliers de Amtrak clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je annuler ma réservation Amtrak ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Amtrak si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amtrak Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amtrak afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler ma réservation Amtrak ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Amtrak

Asked il y a 9 mois
Updated il y a 9 mois
Viewed 525,812 times
Amtrak
Amtrak
Amtrak réservation
annuler une réservation

What customers are saying about this and similar problems

I want to add the feature of being in The first ** cars off the train for my already re...
Trying to set up reservations
Trying to set up reservations
Help with route from Los Angeles to Denver using ** day pass.*Trying to find a hard cop...
Help with route from Los Angeles to Denver using ** day pass.*Trying to find a hard cop...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!