Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ?
American Express propose un certain nombre de services financiers, notamment des prêts et des cartes de crédit. Lorsque vous soumettez une demande de prêt ou de carte de crédit, vous voulez savoir où en est votre demande. Comment vérifiez-vous le statut de votre demande American Express ? Vous pouvez obtenir de l'aide auprès du service clientèle d'American Express ici , et vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous pour vérifier l'état de votre demande.
Vérification de l'état de la demande American Express
Vous pouvez vérifier le statut de votre demande American Express de trois manières : en ligne, par téléphone et via la banque ou l'institution financière qui vous a aidé à remplir votre demande.
En ligne
Les nouvelles demandes de prêt ou de carte de crédit auprès d'American Express peuvent être vérifiées en ligne en procédant comme suit :
- Dans la barre de recherche de votre navigateur, saisissez « État de la demande American Express ».
- Sélectionnez "Status Check Authorization-American Express" dans les résultats de la recherche (cela devrait être le premier de la liste).
- Entrez votre numéro de sécurité sociale à neuf chiffres.
- Entrez votre code postal à cinq chiffres.
- Cliquez sur "Vérifier l'application" pour obtenir une mise à jour du statut.
Remarque : cela ne concerne que les nouveaux prêts ou cartes de crédit. Si vous avez demandé une augmentation sur une carte de crédit existante ou une augmentation sur une marge de crédit ouverte, vous devrez contacter American Express par téléphone ici ou au numéro figurant au dos de votre carte.
Vérification du statut par téléphone
Si vous n'avez pas accès à un ordinateur ou si vous préférez parler à un représentant du service client, vous pouvez appeler American Express ici et demander une mise à jour du statut de votre demande. Vous devrez fournir au représentant votre nom, votre numéro de sécurité sociale et toute autre information d'identification telle que la date de naissance, l'adresse ou le numéro de téléphone.
Votre institution financière
L'institution financière que vous avez utilisée pour soumettre votre demande devrait également être en mesure de vous fournir une mise à jour du statut. Vous pouvez appeler votre banque ou vous rendre en personne dans une agence pour obtenir des informations sur votre demande American Express. Vous pouvez également vérifier auprès de votre banque pour vous assurer que les fonds du prêt ont été déposés sur des marges de crédit approuvées.
Savoir où en est votre demande American Express dans le processus d'approbation peut vous aider à planifier une utilisation efficace de votre nouvelle marge de crédit ou un montant accru sur les marges de crédit existantes. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service clientèle d'American Express ici .
Why Did GetHuman Write "Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ?"?
Après que des milliers de American Express clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter American Express si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Express afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.