Comment passer à une classe Affaires ou Première classe sur American Airlines?

Avec toutes ses commodités, le vol en classe affaires ou en première classe offre toujours une expérience entièrement différente aux passagers. La mise à niveau en affaires ou en première classe d'American Airlines n'est pas compliquée. Cependant, vous rencontrez des difficultés lors du processus de mise à niveau. Mais ne vous inquiétez pas. Gethuman fournit des informations telles que des contacts et des guides simples pour les grandes entreprises, y compris American Airlines, pour aider les clients à résoudre leur problème sans contacter l'équipe de support client.

Un vol relaxant est essentiel pour les personnes voyageant sur une longue distance. Business ou de première classe offre les services somptueux pour permettre aux passagers de se reposer si nécessaire. American Airlines propose différentes classes parmi lesquelles les passagers peuvent choisir, y compris la classe économique premium, la classe économique, la première classe et la classe affaires. Les clients ont la possibilité de mettre à niveau leurs sièges en classe affaires ou en première classe pour découvrir le luxe et le confort. La compagnie aérienne propose différents types de surclassements pour les passagers:

Surclassement gratuit: il s'agit d'un programme de fidélité où la compagnie aérienne propose des surclassements aux membres élites sur les vols de moins de 500 miles.

Executive Platinum: les membres reçoivent chaque année 2 mises à niveau du système (SWU) pour 50 000 miles et 4 SWU. Ils bénéficient de surclassements gratuits sur les vols aux États-Unis, à Hawaï, au Mexique, au Canada, aux Bermudes, aux Bahamas, en Amérique centrale et dans les Caraïbes.

Or et premium: les membres de ce programme bénéficient d'un surclassement sur les vols de moins de 500 miles. Les membres peuvent également acheter des mises à niveau supplémentaires de 500 miles.

Concierge Key: c'est le statut le plus élevé, et les membres ont priorité sur les autres membres d'élite.

Platinum Pro: les membres bénéficient de surclassements gratuits sur les vols aux États-Unis, au Canada, au Mexique et aux Bahamas.

Mise à niveau du compagnon: un compagnon voyageant avec un membre d'élite peut bénéficier de la même priorité. Les membres Elite sont autorisés à demander un surclassement pour eux-mêmes et leurs partenaires. Les surclassements sont effectués avec des primes et des billets payés.

Surclassements dans tout l'État: Ces surclassements sont obtenus par les membres Executive Platinum Elite et peuvent être intégrés dans le monde entier sur tous les vols américains. Les passagers ont droit à trois vols de la classe économique à la classe affaires ou de la classe affaires à la première classe.

Surclassement avec des miles: les billets en classe économique à prix réduit sont éligibles pour cette mise à niveau. Ces surclassements sont effectués en trois segments pour le vol de retour ou le vol aller, mais ne peuvent pas être effectués sur les billets primes et les tarifs économiques de base. Le nombre de miles nécessaires pour le surclassement dépend de l'itinéraire et de la classe tarifaire du billet. Les voyageurs ont la possibilité de surclasser les billets de leur partenaire sur leurs miles gagnés.

Étapes pour passer en classe affaires ou première classe sur le site Web d'American Airlines

  • Visitez https://www.aa.com
  • Accédez à l'option "Mon voyage" sur la page d'accueil
  • Entrez votre nom et prénom et votre référence de réservation
  • Sélectionnez «Rechercher une réservation» et les détails de votre itinéraire apparaîtront.
  • Si la mise à niveau est possible, sélectionnez "Mettre à niveau".
  • Choisissez la classe vers laquelle vous souhaitez passer
  • Sélectionnez la façon dont vous souhaitez mettre à niveau
  • Les frais de mise à niveau et le tarif apparaîtront
  • Entrez vos informations de paiement et effectuez le paiement
  • Vous recevrez un email de confirmation et un nouveau ticket

Autres options pour effectuer une mise à niveau

Surclassement sur appel: les passagers peuvent contacter l' agent du service client pour demander un surclassement de siège au moins 72 heures avant le voyage. Les clients sont autorisés à sélectionner la classe vers laquelle ils souhaitent passer et effectuer le paiement.

Chat en direct: les clients peuvent obtenir une assistance via un chat en direct avec les agents. Les passagers ont la possibilité d'exprimer leurs problèmes et d'obtenir l'assistance dont ils ont besoin.

Pages d'aide: FAQ, forum et service d'assistance en ligne d' American Airlines offrent aux passagers la possibilité d'interagir entre eux et de partager leurs expériences avec la compagnie aérienne. Les clients peuvent rechercher dans la FAQ et obtenir les réponses dont ils ont besoin.

Twitter: vous pouvez vous connecter à votre compte Twitter et rechercher «@AmericanAir». Écrivez un e-mail détaillé sur vos problèmes et envoyez le tweet. Veuillez attendre une réponse de leur responsable des médias sociaux.

Page Facebook: connectez-vous à votre compte Facebook et recherchez American Airlines. Cliquez sur messenger sur la page d'accueil et écrivez un message détaillé à la compagnie aérienne. Un agent vous aidera à procéder à la mise à niveau.

Comment passer à une classe Affaires ou Première classe sur American Airlines?

Why Did GetHuman Write "Comment passer à une classe Affaires ou Première classe sur American Airlines?"?

Après que des milliers de American Airlines clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment passer à une classe Affaires ou Première classe sur American Airlines? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter American Airlines si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Airlines Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer à une classe Affaires ou Première classe sur American Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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