Les animaux d'assistance occupent une place importante dans la vie de nombreux Américains. ainsi, ils peuvent être nécessaires n'importe où. C'est le cas lorsqu'une personne accompagnée d'un animal d'assistance doit prendre l'avion. American Airlines est une grande compagnie aérienne qui permet l'accompagnement des animaux d'assistance. Il vous suffit de remplir les bons papiers.
American Airlines a des politiques distinctes pour les animaux d'assistance et les animaux de compagnie. La compagnie aérienne définit les animaux d'assistance comme des chiens entièrement dressés pour aider une personne ayant un handicap admissible. La cécité, la surdité, les troubles de la mobilité et les crises d'épilepsie sont quelques-uns des handicaps admissibles que les chiens d'assistance peuvent gérer.
Un animal d'assistance en formation n'est pas considéré comme pleinement qualifié et doit voyager en tant qu'animal de compagnie. Les animaux de soutien émotionnel et autres animaux de réconfort voyagent également comme animaux de compagnie. Si vous avez des questions, veuillez contacter l' un des agents du service clientèle d'American Airlines ici ou consulter les politiques de la compagnie sur son site Web.
American Airlines demande à ses passagers de soumettre un formulaire, appelé formulaire de transport aérien d'animaux d'assistance du Département américain des transports (DOT). Ce document fournit la formation, la santé et le comportement du chien d'assistance au bureau d'assistance spéciale et doit être soumis au moins 48 heures avant le vol. Veuillez noter que vous devrez remplir tous les formulaires nécessaires si votre vol inclut également l'une des compagnies aériennes partenaires d'American Airlines.
Si vous avez réservé un billet dans les 48 heures précédant votre vol, vous pouvez remplir le formulaire à l'aéroport.
Les vols de plus de huit heures nécessitent la soumission d'un deuxième document, le formulaire d'attestation d'assainissement des animaux de service du ministère des Transports, qui stipule que votre chien d'assistance n'aura pas besoin de faire ses besoins pendant le vol, évitant ainsi les problèmes d'assainissement ou de santé.
American Airlines vous enverra un e-mail une fois que les formulaires appropriés auront été approuvés. Vous recevrez également un e-mail contenant votre identifiant d'animal d'assistance ou identifiant SVAN. Vous pouvez utiliser ce numéro pour tout voyage avec la compagnie aérienne sans avoir à resoumettre les formulaires. Veuillez garder à l'esprit que cet identifiant SVAN expirera un an après la date de votre signature ou à l'expiration de la vaccination de votre chien d'assistance, selon la première éventualité. Veuillez apporter une copie des documents remplis avec vous lors de votre vol.
Il y a aussi une étape pour l'approbation finale, qui se produit lorsque vous amenez votre chien d'assistance à l'aéroport pour que le personnel d'American Airlines puisse le voir.
Lorsque vous voyagez avec votre chien d'assistance, il doit être propre, bien élevé et tenu en laisse en tout temps. American Airlines stipule également que l'animal ne doit pas avoir moins de quatre mois pour voyager en tant que chien d'assistance et doit tenir à vos pieds pour voler sans frais. Les animaux trop grands peuvent nécessiter une nouvelle réservation sur un vol plus important ou vous devrez acheter un billet pour votre chien d'assistance.
Après que des milliers de American Airlines clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Puis-je amener mon chien ou mon animal d'assistance sur mon vol American Airlines ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter American Airlines si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je amener mon chien ou mon animal d'assistance sur mon vol American Airlines ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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