Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?

Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon, vous pouvez effectuer plusieurs opérations. Tout d'abord, assurez-vous que le message n'a pas été redirigé vers votre dossier spam. Ensuite, assurez-vous de vérifier le bon e-mail qui est dans le dossier d'Amazon, puis vérifiez vos préférences de notification par e-mail sur Amazon, vérifiez votre page d'historique de commande pour vous assurer que la commande a été effectuée avec succès

La réponse à votre question, "Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?" peut être trouvé ici dans cet article. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon, mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de résoudre ce problème et d'empêcher que cela ne se reproduise à l'avenir.

Que faire si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon

Lorsque vous passez une commande auprès d'Amazon, dès que vous cliquez sur «Passer la commande», une page «Merci» apparaît à l'écran. Cette page contient certains détails sur votre commande. Dans le même temps, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'e-mail que vous avez dans Amazon avec vos informations de commande, y compris votre numéro de confirmation de commande, ce que vous avez commandé, le prix de l'achat et l'heure d'arrivée pour chaque article, vous avez commandé. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation, vous pouvez effectuer certaines opérations:

  • Vérifiez votre dossier Spam
  • Assurez-vous de vérifier l'e-mail dans le fichier avec Amazon
  • Assurez-vous que vous êtes activé pour recevoir des e-mails de notification d'Amazon
  • Visitez votre page d'historique de commande pour vous assurer que la commande a bien été exécutée
  • Contacter un agent de support client d'Amazon

Vérifiez votre dossier Spam

Bien que rare, il arrive que le système redirige vos e-mails importants vers votre dossier de courrier indésirable. Pour vous assurer que tous vos e-mails Amazon sont envoyés directement dans votre boîte de réception, ajoutez Amazon à votre liste de contacts.

Assurez-vous de vérifier l'e-mail sur le fichier avec Amazon

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à un compte sur Amazon, les informations que vous fournissez, y compris votre adresse e-mail et votre adresse physique, seront vos informations par défaut, qui seront utilisées lorsque vous passerez vos commandes, sauf indication contraire.

Assurez-vous que vous êtes activé pour recevoir des e-mails de notification d'Amazon

Lorsque vous créez un compte avec Amazon pour la première fois, par défaut, vous êtes automatiquement inscrit pour recevoir des notifications par e-mail, y compris des e-mails de confirmation. Cependant, vous pouvez personnaliser ces notifications, ce que vous avez peut-être fait à un moment donné. Dans tous les cas, pour vous assurer de recevoir vos notifications par e-mail de confirmation à l'avenir, accédez à la page des préférences et notifications par e-mail et choisissez les options appropriées et n'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.

Visitez la page de l'historique de votre commande pour vous assurer que la commande a été exécutée avec succès

Chaque commande que vous avez passée avec succès sera répertoriée sur votre page d'historique de commande. Si vous ne trouvez pas votre commande dans la liste, elle n'est pas terminée. Vous devrez remettre la commande et une fois celle-ci terminée, vous serez redirigé vers une page "Merci".

Contacter un agent de support client d'Amazon

Si tout le reste échoue ou si vous souhaitez simplement ignorer tout et contacter un agent de support client d'Amazon .

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?"?

Après que des milliers de Amazon clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Amazon si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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