Votre Amazon Echo est un outil utile pour un certain nombre de tâches importantes, ainsi que pour certaines amusantes mais sans importance. Il peut garder une trace de vos listes de tâches et vous donner des rappels utiles, passer des appels, envoyer des messages texte et gérer les appareils domestiques intelligents. Votre Echo peut même être amélioré avec des milliers de compétences spécialisées qui peuvent être ajoutées. Lisez la suite pour savoir comment configurer votre Amazon Echo pour votre maison.
L'application Alexa
La première chose à faire est d'obtenir l'application Alexa, qui est gratuite. Vous en avez besoin pour gérer votre travail Echo. Vous pouvez le télécharger sur n'importe quelle tablette, téléphone ou ordinateur avec un système d'exploitation à jour. Si vous utilisez un ordinateur, vous devez le connecter au Wi-Fi.
Branchez l'Echo. L'anneau lumineux doit devenir bleu, puis orange, puis la voix Alexa vous dira que l'Echo est prêt pour le processus de configuration. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez Plus, puis sélectionnez Ajouter un appareil, puis sélectionnez Amazon Echo, puis sélectionnez Echo, Echo Dot, Echo Plus et plus. Suivez les instructions pour terminer la configuration de votre Echo.
Une fois la configuration terminée, vous pouvez enregistrer votre mot de passe Wi-Fi sur Amazon, ce qui facilite grandement la connexion de vos appareils domestiques intelligents.
Connexion de vos appareils
Dites: «Alexa, découvrez de nouveaux appareils». Alexa recherchera ensuite dans votre maison les appareils intelligents auxquels elle pourra «parler». Ce processus prendra environ 10 secondes. Une fois terminé, tous les appareils qu'Alexa pourrait trouver seront ajoutés à l'application Alexa, et Alexa sera prête à les contrôler avec des commandes vocales.
Si Alexa ne parvient pas à reconnaître l'un de vos appareils, le problème peut être qu'il a besoin d'une ou plusieurs compétences spéciales activées avant de pouvoir parler à l'appareil. Ouvrez l'application Alexa. Accédez à la section Smart Home et sélectionnez Smart Home Skills. Activez les compétences nécessaires pour l'appareil que vous souhaitez qu'Alexa contrôle. Le problème peut également être que vous devez fournir des informations de connexion avant d'accéder à l'appareil. Vous pouvez également le faire dans la section Smart Home.
Vous devriez tester que tout fonctionne comme il se doit en essayant quelques commandes. Il y a une option "Choses à essayer" dans le menu de l'application Alexa, qui devrait vous aider à tester l'appareil et voir ce dont il est capable. Si vous avez des questions concernant la configuration, contactez Amazon. Ses options de support client comprennent le téléphone, le courrier électronique, un service d'assistance et une variété de services de chat en direct.
Après que des milliers de Amazon clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment configurer Amazon Echo pour ma maison? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Amazon si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment configurer Amazon Echo pour ma maison? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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