Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande Amazon ?

Amazon est l'une des plus grandes entreprises au monde et quelqu'un qui fait un achat Amazon est une possibilité. Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, il est préférable de le faire avant que votre achat n'entre dans la phase d'expédition. Vous pouvez le mettre à jour pour les articles vendus par Amazon, mais contactez le vendeur avant que des articles tiers n'entrent dans le processus d'expédition.

Quand vous pensez à Amazon, vous pourriez penser à une jungle et sa rivière, ou à des jeunes filles guerrières de l'histoire. De nos jours, les gens pensent à la société et à la boutique en ligne de Jeff Bezos où vous pouvez acheter presque n'importe quoi. Fondée en 1994 et basée à Seattle, Amazon est l'une des plus grandes sociétés de commerce électronique au monde. Si vous étiez un client Amazon, comment pouvez-vous mettre à jour l'adresse de livraison d'un achat récent ? Lisez la suite pour le découvrir par vous-même.

Quelques informations importantes

  1. Vous pouvez mettre à jour presque tout à partir de l'onglet Commandes via l'application ou la page des commandes en ligne. Vous pouvez mettre à jour votre adresse sur les articles encore dans votre panier.
  2. Les commandes qui sont déjà entrées dans le processus d'expédition ne peuvent pas être mises à jour et vous devrez peut-être revoir le processus de colis non livrable pour tout colis vendu par Amazon.
  3. Si vous avez effectué un achat via un marchand tiers, contactez l'expéditeur pour annuler la commande, si possible. Veuillez en créer un nouveau en ajoutant la bonne adresse de livraison.
  4. Les articles scannés non livrables sont renvoyés à l'entrepôt et ne peuvent pas être réexpédiés. Amazon commence automatiquement un remboursement pour les articles marqués comme non livrables. Vous recevrez un e-mail une fois que ce processus aura commencé.

Mise à jour de l'adresse de livraison en ligne

  1. Visitez le site Web d'Amazon et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'onglet Commandes et retours et sélectionnez la commande dont l'adresse de livraison doit être mise à jour.
  3. Appuyez sur le bouton Afficher ou modifier cette commande pour effectuer des changements d'adresse. Si vous ne voyez pas cette option, la commande est en cours d'expédition et aucun changement d'adresse ne peut être effectué.

Mise à jour de l'adresse de livraison via l'application Amazon

  1. Ouvrez l'application et vérifiez que vous êtes connecté à votre compte. Ensuite, appuyez sur le bouton Menu qui se trouve dans le coin inférieur droit.
  2. Appuyez sur le bouton Commandes et choisissez la commande qui doit être mise à jour.
  3. Sélectionnez Afficher ou modifier cette commande pour apporter les corrections d'adresse.

Derniers mots

Veuillez noter que vous pouvez essayer d'annuler la commande si elle est entrée dans la phase d'expédition, mais il n'y a aucune garantie qu'elle sera annulée. Vous recevrez un e-mail si c'est le cas. Veuillez contacter les représentants du service client d'Amazon ici si vous avez des questions.

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande Amazon ?"?

Après que des milliers de Amazon clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande Amazon ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Amazon si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande Amazon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Amazon

Asked il y a 7 mois
Updated il y a 7 mois
Viewed 159,834 times
Amazon
Comment changer l'adresse de livraison sur mes Amazon colis
Mise à jour de l'adresse de livraison sur Amazon commandes

What customers are saying about this and similar problems

Received a text saying my debit card was billing $**** for steel rack stand. If this is...
i did not sign up for prime , cancel this
My order* ***-*******-******* for JOERSH clear report covers arrived on November *** ho...
OPENED AN ACCOUNT LAST NIGHT* THERE IS AN "UNKNOWN" NAME WHERE MY NAME SHOULD BE
I purchased * packages of * Leclstar garage lights ***w. Within *year they stopped work...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!