Comment suivre une commande avec Amazon UK?

Si vous avez commandé quelque chose auprès d'Amazon UK et que vous souhaitez vous assurer que vous êtes chez vous lorsque le colis est livré, voici comment vous pouvez suivre rapidement et facilement votre commande avec Amazon UK.

Si vous commandez un ou plusieurs articles d'Amazon UK, vous serez heureux de savoir que vous pouvez suivre la commande à chaque étape du processus. Chaque commande qui a déjà été expédiée par Amazon UK peut être suivie. Les informations de suivi peuvent être obtenues à partir des détails de votre commande.

Les commandes composées de plusieurs articles peuvent avoir des dates de livraison et des informations de suivi distinctes. Par conséquent, vous devrez suivre chacun des éléments séparément.

Il est également crucial de noter que certains colis, par exemple les livraisons internationales standard, ne peuvent pas être suivis. La façon générale de suivre les colis sur Amazon est la suivante:

  1. Lancez votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte Amazon UK.
  2. Allez dans «Vos commandes».
  3. Accédez à l'ordre particulier que vous souhaitez suivre. S'il y a plusieurs commandes, vérifiez-les toutes individuellement
  4. Cliquez sur `` Suivre le colis '' à côté de votre commande pour voir les informations de stockage de votre commande.

Suivi de colis Amazon Logistics

Vous ne pouvez pas suivre les livraisons logistiques d'Amazon UK à l'aide de numéros de suivi communs. Au lieu de cela, vous devez utiliser le lien de suivi d'origine que vous avez acquis auprès d'Amazon. Il aurait dû être envoyé dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Pour suivre un tel package logistique, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à l'e-mail associé à votre compte Amazon UK
  2. Sélectionnez et ouvrez l'e-mail de confirmation d'expédition que vous avez reçu d'Amazon UK
  3. Cliquez sur le lien "Suivre votre colis" inclus dans l'e-mail
  4. Attendez que la page Web se charge et copiez le lien dans votre presse-papiers
  5. Collez le lien dans le champ de recherche vide de la page et vous devriez pouvoir suivre votre colis logistique Amazon

Amazon Tracking ID TBA

Des circonstances spéciales s'appliquent à un identifiant Amazon UK qui commence par TBA. L'ID de suivi TBA est spécifiquement attribué aux livraisons spéciales, c'est-à-dire les livraisons le jour même ou deux jours. L'ID sera généralement utilisé pour les livraisons de colis dans les grandes villes où des livraisons le jour même ou deux jours sont possibles et courantes.

Les colis avec des numéros de suivi commençant par TBA doivent être le transporteur AMZN US, Amazon UK, Amazon ou Amazon Logistics. Il n'y a aucun moyen de suivre le colis, car il est effectué à partir des entrepôts locaux et des installations de tri par opposition aux services de messagerie courants.

Pour suivre les colis avec l'ID de suivi TBA, vous devez aller dans la section `` Vos commandes '' sur Amazon UK ou en cliquant sur `` Suivre le colis '' dans `` Vos commandes '' et en copiant le lien de suivi puis en le collant sur des sites de suivi comme ParcelsApp.com.

Suivi du package Amazon UK par téléphone mobile

Vous pouvez suivre un package Amazon via votre appareil mobile même si la commande n'a pas été effectuée via l'application en utilisant le processus suivant:

  1. Ouvrez l'application Amazon UK depuis votre appareil iOS ou Android et connectez-vous à votre compte
  2. Depuis votre appareil iOS, cliquez sur "Plus". Pour les appareils Android et Windows, appuyez sur «Vos commandes», recherchez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur «Afficher» ou «Suivre la commande».

Suivi du colis Amazon UK par numéro de commande

Vous pouvez suivre un colis Amazon UK en utilisant uniquement le numéro de commande si vous connaissez le service de messagerie par lequel votre colis est transporté. L'option de suivre votre commande par numéro de suivi n'est disponible que pour les courriers normaux comme FedEx, UPS et DHL, pas pour les commandes transportées par Amazon UK. Pour ce faire, accédez à la section `` Vos commandes '' d'Amazon UK, puis cliquez sur `` Suivre le colis '' et copiez le lien de suivi. Vous irez ensuite sur le site Web du courrier et collez le lien pour suivre votre colis.

Vous pouvez également suivre une commande en contactant le service client d'Amazon UK si l'une des méthodes ci-dessus n'est pas satisfaisante. Vous pouvez récupérer le contact du service client d'Amazon UK auprès de GetHuman .

Comment suivre une commande avec Amazon UK?

Why Did GetHuman Write "Comment suivre une commande avec Amazon UK?"?

Après que des milliers de Amazon UK clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre une commande avec Amazon UK? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Amazon UK si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon UK Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon UK afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre une commande avec Amazon UK? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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