Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ?

Airtel change constamment les offres qu'il propose, vous pouvez donc soudainement découvrir que vous pourriez obtenir une meilleure offre que celle que vous avez actuellement. Vous pouvez facilement passer à un nouveau forfait sur l'application Airtel, par téléphone ou en personne. Vous pouvez également passer d'un forfait prépayé à un forfait postpayé en ligne.

Si vous avez un compte Airtel, vous voudrez peut-être envisager de modifier vos plans. Après tout, l'entreprise modifie fréquemment ses offres, vous pourriez donc bénéficier d'un meilleur plan que celui que vous avez actuellement. Cet article vous apprendra comment changer de forfait.

Changer votre forfait haut débit avec l'application Airtel

Si vous voyez un nouveau forfait haut débit Airtel dont vous souhaitez profiter, le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser l'application. Si vous n'avez pas encore l'application, vous pouvez l'obtenir sur le Google Play Store ou l'Apple App Store. Une fois que vous l'avez, suivez ces instructions :

  1. Ouvrez l'application Airtel.
  2. Appuyez sur la carte fixe ou large bande située en haut de la page.
  3. Sélectionnez Mes plans.
  4. Appuyez sur le bouton Changer de forfait. Une liste de plans apparaîtra.
  5. Choisissez le forfait que vous souhaitez utiliser.
  6. Suivez toutes les autres instructions qui vous sont données.

Une fois que vous avez terminé, vous devriez recevoir un message texte confirmant le changement de plan. Si vous n'en recevez pas, vérifiez votre compte pour vérifier le changement de plan.

Changer votre forfait haut débit par téléphone

Vous pouvez également demander à un représentant du service à la clientèle de vous aider à modifier votre forfait par téléphone. Appelez simplement le numéro du service client Airtel. Selon le volume de l'appel, cependant, il se peut que vous soyez d'abord en attente pendant un certain temps.

Passer d'un forfait prépayé à un forfait postpayé

Si votre pointage de crédit ou votre trésorerie s'est amélioré, vous pouvez passer d'un forfait prépayé à un forfait postpayé plus flexible. De cette façon, vous ne manquerez pas de temps simplement parce que vous avez oublié de recharger votre compte. Tout ce que tu dois faire est:

  1. Rendez-vous sur la page Internet d'Airtel.
  2. Passez la souris sur le lien Haut débit en haut de la page.
  3. Sélectionnez Afficher les plans dans le menu déroulant.
  4. Cliquez sur le bouton Acheter.
  5. Entrez votre numéro de téléphone mobile prépayé actuel.

Une fois votre numéro vérifié, vous pouvez programmer la livraison de votre nouvelle carte SIM.

Modification de votre plan en personne

Si vous n'êtes pas sûr du plan qui vous convient le mieux, il peut être plus facile de vous rendre dans un magasin Airtel et de parler à un représentant des ventes en personne. Ils vous aideront à trouver le plan qui vous convient le mieux et vous guideront tout au long du processus de modification de votre plan.

Contacter Airtel

Si vous avez besoin d'aide pour changer de forfait, contactez un représentant du service client Airtel pour obtenir de l'aide. Vous pouvez le faire via le forum d'aide de l'entreprise ou par téléphone .

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ?"?

Après que des milliers de Airtel clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Airtel si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Airtel Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Airtel afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 6 mois
Updated il y a 6 mois
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