Si vous avez un compte Airtel, vous voudrez peut-être envisager de modifier vos plans. Après tout, l'entreprise modifie fréquemment ses offres, vous pourriez donc bénéficier d'un meilleur plan que celui que vous avez actuellement. Cet article vous apprendra comment changer de forfait.
Si vous voyez un nouveau forfait haut débit Airtel dont vous souhaitez profiter, le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser l'application. Si vous n'avez pas encore l'application, vous pouvez l'obtenir sur le Google Play Store ou l'Apple App Store. Une fois que vous l'avez, suivez ces instructions :
Une fois que vous avez terminé, vous devriez recevoir un message texte confirmant le changement de plan. Si vous n'en recevez pas, vérifiez votre compte pour vérifier le changement de plan.
Vous pouvez également demander à un représentant du service à la clientèle de vous aider à modifier votre forfait par téléphone. Appelez simplement le numéro du service client Airtel. Selon le volume de l'appel, cependant, il se peut que vous soyez d'abord en attente pendant un certain temps.
Si votre pointage de crédit ou votre trésorerie s'est amélioré, vous pouvez passer d'un forfait prépayé à un forfait postpayé plus flexible. De cette façon, vous ne manquerez pas de temps simplement parce que vous avez oublié de recharger votre compte. Tout ce que tu dois faire est:
Une fois votre numéro vérifié, vous pouvez programmer la livraison de votre nouvelle carte SIM.
Si vous n'êtes pas sûr du plan qui vous convient le mieux, il peut être plus facile de vous rendre dans un magasin Airtel et de parler à un représentant des ventes en personne. Ils vous aideront à trouver le plan qui vous convient le mieux et vous guideront tout au long du processus de modification de votre plan.
Si vous avez besoin d'aide pour changer de forfait, contactez un représentant du service client Airtel pour obtenir de l'aide. Vous pouvez le faire via le forum d'aide de l'entreprise ou par téléphone .
Après que des milliers de Airtel clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Airtel si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Airtel afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier mon forfait Airtel ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.