Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?

Il existe différents processus pour obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada, selon la raison pour laquelle vous souhaitez récupérer votre argent. Si votre vol a été annulé par vous ou par Air Canada, vous devrez remplir un formulaire en ligne. Cependant, si vous demandez un remboursement en raison de bagages endommagés, perdus ou retardés, vous devez suivre un autre processus.

La réponse à votre question: "Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?" peut être trouvé ici dans cet article. Comment obtenir un remboursement des frais de bagages dépend de la raison pour laquelle vous voulez être remboursé: votre vol a-t-il été annulé par Air Canada? Avez-vous annulé votre vol après avoir payé les frais de bagages? Alternativement, vos bagages ont-ils été endommagés, perdus ou retardés? Vous trouverez ci-dessous comment obtenir le remboursement de vos bagages dans tous les cas.

Bagages perdus, retardés ou endommagés

Si vous ne parvenez pas à localiser vos bagages à l'arrivée d'un vol avec Air Canada, Air Canada Rouge, Sky Regional, Jazz Aviation LP ou Exploits Valley Air Services Ltd, vous devez en informer Air Canada, Air Canada Express ou Air Canada. Agent Rouge immédiatement. Vous devrez remplir un rapport d'incident. L'agent vous demandera de fournir une description détaillée de vos bagages ainsi que vos coordonnées pour préparer le rapport d'incident. Une fois le rapport terminé, vous recevrez une carte de bagages retardés expliquant le processus de récupération des bagages ainsi qu'un numéro de référence de dossier contenant cinq lettres et cinq chiffres. Ne perdez pas ces informations, car vous en aurez besoin pour vérifier l'état de votre réclamation de bagages avec World Tracer en ligne.

Si vos bagages ont été enregistrés auprès d'Air Canada et sont retardés, la société fera tous les efforts raisonnables pour vous assurer qu'ils vous seront livrés dans les 24 heures. Vous pouvez vérifier l'état des bagages retardés, en ligne ou en cliquant ici pour le numéro sans frais. Si vos bagages sont retardés, perdus ou endommagés, Air Canada remboursera le montant que vous avez payé pour les frais de bagages lorsque vous les avez enregistrés. remis au Central Baggage Tracing. Vous devrez ensuite remplir le formulaire Web de suivi des bagages dans les 21 jours suivant votre arrivée sur le site Web d'Air Canada.

Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour les bagages perdus?

Une fois l'enquête terminée et vos bagages non retrouvés, vous pouvez demander un remboursement en remplissant un formulaire de réclamation de frais provisoires. Tu auras besoin de:

  • Tous les reçus originaux
  • Votre numéro de rapport d'incident WorldTracer (numéro de référence)
  • Information de vol
  • Noms des passagers et leurs cartes d'embarquement
  • Étiquettes à bagages

Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour les bagages endommagés ou retardés?

Si vous demandez le remboursement d'un bagage endommagé ou retardé que vous avez déjà signalé à Air Canada ou signalé l'incident à un autre transporteur, remplissez le formulaire de remboursement des frais de bagages ici . Afin de vous aider à traiter votre remboursement sans aucun retard, vous aurez besoin des informations suivantes:

  • Numéro de rapport d'incident de bagages (le numéro que vous avez reçu à l'aéroport lorsque vous avez signalé pour la première fois les bagages endommagés ou retardés)
  • Numéro de vol
  • Date de vol
  • Numéro de billet ou numéro de référence de réservation

Si vous n'avez pas le numéro de rapport d'incident de bagages, visitez ce lien pour les bagages retardés. Pour un sac endommagé, visitez la page "Faites-nous savoir" et sélectionnez Problème de bagages / Bagages retardés ou endommagés. Pour d'autres problèmes, visitez la page "Faites-nous savoir" et allez à la section "Demande générale". Si vous avez des questions, contactez un agent ici .

Comment puis-je obtenir le remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour un vol annulé?

Si vous avez réservé votre vol auprès d'Air Canada pour un vol en cours, visitez ce lien pour contacter un agent de réservation . Si votre billet était pour un vol passé, soumettez un billet pour un remboursement en utilisant le formulaire de demande de remboursement de billet en ligne. Si vous avez réservé votre vol auprès d'une agence de voyage, vous devez les contacter.

Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?"?

Après que des milliers de Air Canada clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Air Canada si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Air Canada Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Air Canada afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Air Canada

Asked il y a un an
Updated il y a un an
Viewed 458,123 times
Air Canada
Remboursement des frais de bagages à partir de Air Canada
Remboursement des frais de bagages à partir de Air Canada
Remboursement des frais de bagages à partir de Air Canada
Remboursement des frais de bagages à partir de Air Canada

What customers are saying about this and similar problems

I used the wrong credit card when purchasing flight passes and need to change the card...
I have a self connecting flight and I need to ask about luggage
I have a self connecting flight and I need to ask about luggage
Hello i have a flight to canada on agosto ** and i want to bring my pet. What i need t...
Hello i have a flight to canada on agosto ** and i want to bring my pet. What i need t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!