Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ?

Lorsque vous avez besoin de votre numéro de compte Aetna ou de votre numéro d'identification de membre, vous avez la possibilité d'y accéder. Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne ou via l'application mobile pour un accès immédiat à votre compte afin de récupérer votre numéro. Vous pouvez également demander que des cartes d'identité de membre soient envoyées par la poste à votre domicile, ou vous pouvez obtenir votre numéro d'identification de membre à partir de votre dossier d'inscription.

Pendant l'inscription ouverte, vous avez la possibilité de modifier votre régime d'assurance, y compris de changer de compagnie d'assurance maladie via le marché libre ou les options de régime de votre employeur. Si Aetna est votre nouvelle compagnie d'assurance maladie, vous voudrez peut-être savoir comment accéder à vos prestations et suivre votre compte. Connaître votre compte Aetna ou votre numéro de police est la première étape pour suivre votre assurance maladie. Comment obtenir votre numéro de compte Aetna ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du service d'assistance aux membres Aetna ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour obtenir votre numéro de compte Aetna.

Accéder à votre numéro de police Aetna

Vous pouvez obtenir votre police Aetna ou votre numéro de compte de trois manières : en ligne, via l'application mobile et par courrier.

En ligne

Si vous ne recevez pas votre dossier d'inscription par la poste ou si vous l'avez égaré, vous pouvez accéder aux informations de votre compte Aetna en ligne en procédant comme suit :

  1. Ouvrez le site Web d'Aetna dans le navigateur de votre ordinateur.
  2. Cliquez sur "Connexion" dans le menu en haut de l'écran.
  3. Sélectionnez "Connexion" sous "Connexion membre".
  4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour configurer votre accès en ligne.
  5. Cliquez sur "Connexion sécurisée".
  6. Appuyez sur votre nom dans le coin supérieur droit pour ouvrir un menu déroulant.
  7. Sélectionnez "Cartes d'identité".
  8. Sur l'écran qui s'ouvre, vous verrez une version numérique de votre carte d'identité Aetna. Le numéro de groupe et votre identifiant Aetna ou numéro de compte sont affichés sur la carte, visibles sur le côté gauche de l'écran. Sur le côté droit, vous verrez "Aperçu de la carte d'identité médicale", qui répertorie également votre numéro d'identification de membre.

Accès aux applications mobiles

Pour obtenir votre identifiant de compte Aetna via l'application mobile, suivez ces étapes :

  1. Téléchargez Aetna Health sur votre appareil mobile.
  2. Ouvrez l'application.
  3. Connectez-vous à votre compte. Vous pouvez activer l'identification faciale pour un accès plus rapide à l'avenir.
  4. Balayez vers le bas et appuyez sur "Cartes d'identité".
  5. Touchez votre nom pour accéder à votre carte.
  6. Votre carte numérique s'affichera sur votre écran avec votre numéro d'identification de membre.

Utiliser le courrier pour accéder à votre numéro de compte Aetna

Lorsque vous souscrivez à une assurance maladie via Aetna, vous recevrez par la poste un dossier d'inscription avec vos cartes d'identité. Pour voir quel est votre numéro de compte, consultez votre carte de membre Aetna pour votre numéro de groupe et votre numéro d'identification Aetna. Votre numéro d'identification est votre numéro de compte Aetna.

Si vous avez besoin d'obtenir votre numéro de compte Aetna ou votre numéro d'identification de membre, vous pouvez l'obtenir rapidement en ligne ou via l'application mobile. Vous pouvez également demander que des cartes d'identité vous soient envoyées par la poste afin de pouvoir en garder une copie papier à portée de main. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez l'assistance aux membres Aetna ici .

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ?"?

Après que des milliers de Aetna clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Aetna si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Aetna Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Aetna afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 7 mois
Updated il y a 7 mois
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