Comment retourner un article à Adidas?

Les clients peuvent retourner des articles à Adidas en suivant les étapes requises, qui varient en fonction de la façon dont l'article a été acheté. Effectuez des retours en ligne à l'aide d'une étiquette d'expédition prépayée générée en créant un retour sur Adidas.com. Vous pouvez également retourner vos achats en ligne à un point de vente Adidas avec les étiquettes de reçu et d'expédition fournies avec l'emballage.

Si vous effectuez un achat chez Adidas et que vous souhaitez le retourner, vous pouvez le faire en suivant quelques étapes simples. Vous avez la possibilité de retourner les articles Adidas usagés et non utilisés dans un établissement de vente au détail ou en ligne. Suivez les étapes spécifiques détaillées pour les retours en ligne et les retours effectués dans un magasin de vente au détail.

La politique de retour d'Adidas

La politique de retour d'Adidas stipule que les clients qui ne sont pas entièrement satisfaits de leurs achats peuvent retourner les articles achetés, en ligne ou dans un magasin, et recevoir un remboursement complet. Tous les articles achetés doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception et dans leur emballage d'origine. Les clients qui retournent des articles à un point de vente mais qui n'ont pas de reçu reçoivent un crédit magasin. Les achats en ligne peuvent être retournés dans un magasin de vente au détail ou renvoyés à Adidas avec une étiquette de retour prépayée. Les clients peuvent consulter leurs reçus pour vérifier les directives pour effectuer un retour.

Effectuer un retour en ligne

Si vous avez acheté des articles sur Adidas.com et que vous souhaitez les retourner, vous pouvez visiter Adidas.com et créer un retour. Vous devez utiliser l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre achat sur Adidas.com pour créer et configurer votre retour. Une fois que vous avez créé votre retour, une étiquette de retour prépayée est générée pour que vous puissiez l'imprimer et la joindre à votre colis de retour. Cette étiquette de retour permet aux clients de retourner leurs colis Adidas.com sans payer de frais d'expédition. Les clients qui souhaitent retourner leurs articles de retour en ligne dans un magasin de vente au détail doivent apporter leurs articles de retour, toutes les étiquettes d'emballage et leur reçu au magasin de vente au détail. Vos retours Adidas.com doivent être effectués dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, la période de retour est étendue à 90 jours pendant la période des fêtes. Les fonds sont retournés dans le mode de paiement original que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.

Effectuer un retour dans un magasin

Les clients qui ont acheté des articles dans un magasin Adidas peuvent retourner leurs articles dans n'importe quel magasin Adidas aux États-Unis, mais il est préférable de retourner les articles au magasin où vous avez effectué l'achat. Apportez votre reçu original pour recevoir un remboursement complet dans le mode de paiement original avec lequel l'achat a été effectué. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, sauf si le retour est effectué pendant la période des fêtes, qui a une politique de retour de 90 jours.

Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article à Adidas?"?

Après que des milliers de Adidas clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article à Adidas? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Adidas si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Adidas Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Adidas afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Adidas? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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