Comment retourner un article à Adidas après sa vente du Black Friday?

Le retour des articles à Adidas de leur vente Black Friday est simple. Cependant, vous devez répondre aux critères de leur politique de retour. Vous devez lancer le processus de retour dans les 14 jours et le produit doit être en bon état. Il doit être dans son emballage d'origine. Après un retour réussi, vous pouvez obtenir un remboursement. Si vous rencontrez des difficultés, demandez l'aide des agents du service clientèle. Vous pouvez les contacter par téléphone, chat en direct ou au service d'assistance.

Lors de la vente Adidas Black Friday, vous pouvez obtenir vos articles préférés à un processus incroyable. Vous pouvez retourner les articles à Adidas de leur vente Black Friday si vous n'êtes pas satisfait. Vous pourriez avoir droit à un remboursement si votre retour est réussi.

Malheureusement, vous ne pouvez pas échanger les articles achetés chez Adidas car le traitement commence dès que vous passez une commande. Si vous changez d'avis sur une commande, vous pouvez la retourner et demander un remboursement.

Si le produit que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, ne le sortez pas de son emballage d'origine et ne retirez aucune étiquette. Contactez les agents du service client et informez-les. Ils peuvent vous aider dans le processus de retour.

Voici quelques conditions pour un retour réussi:

1. Vous devez lancer le processus de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande

2. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et l'emballage doit être en bon état

3. Tous les articles que vous souhaitez retourner doivent être dans leur état d'origine et non utilisé. Lors du retour de chaussures et de vêtements, assurez-vous que l'étiquette d'origine est en place

Lorsque vous retournez un article à Adidas, il sera inspecté. S'il y a des défauts de fabrication ou si vos articles ne répondent pas aux spécifications d'usine, vous êtes admissible à un remboursement complet. Si, toutefois, le défaut est le résultat de raisons autres que le processus d'assemblage ou la qualité du matériau, l'article vous sera renvoyé. Vous n'êtes pas admissible à un remboursement si:

1. Vous n'avez pas acheté l'article directement auprès d'Adidas

2. L'article a été endommagé à la suite de votre propre négligence

3. L'article a été endommagé à la suite d'une mauvaise utilisation

4. L'emballage d'origine est endommagé

5. Vous attendez trop longtemps pour lancer le processus de retour

Remboursements Adidas

Si vous avez droit à un remboursement, celui-ci sera traité dès que votre article retourné aura été inspecté et prouvé conforme à la politique de retour. Cela peut prendre en moyenne trois jours ouvrables à compter de sa réception à l'entrepôt. Les remboursements sont envoyés selon votre mode de paiement d'origine et prennent environ sept jours ouvrables pour être confirmés. Si, après 21 jours ouvrables, vous ne recevez pas votre remboursement, vous devrez peut-être demander l'aide de l'équipe du service clientèle.

Contacter l'équipe d'assistance

Il existe quelques options pour contacter Adidas si vous avez besoin d'aide. L'assistance téléphonique est la meilleure option et le moyen le plus pratique de parler directement avec un agent. Expliquez les détails de votre problème et le type d'assistance dont vous avez besoin. Le chat en direct est la seule autre option pour parler avec un agent. C'est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique.

Les pages Web d'Adidas sont d'excellentes options d'assistance. Ils couvrent les questions et préoccupations des clients et la plupart des gens s'y réfèrent avant de contacter les agents du service clientèle. Il existe de nombreux sujets d'aide, suggestions et rappels. Vous obtenez des réponses des agents du service client ainsi que d'autres clients.

Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article à Adidas après sa vente du Black Friday?"?

Après que des milliers de Adidas clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article à Adidas après sa vente du Black Friday? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Adidas si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Adidas Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Adidas afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Adidas après sa vente du Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 ans
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