Le service Internet At&t est-il bon ?

Si vous envisagez AT&T en tant que fournisseur de services Internet, vous vous demandez peut-être si l'entreprise est un bon choix pour vous. Il propose un large éventail de plans, y compris des options pour les budgets et les performances. Ses prix sont compétitifs, ses frais relativement bas et sa disponibilité est correcte.

Si vous souhaitez faire un choix éclairé de fournisseurs de services Internet, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Envisagez-vous AT&T en tant que fournisseur de services Internet ? Vous découvrirez tous les facteurs qui déterminent si le service Internet d'AT&T est un bon choix pour vous.

Plans de service d'AT&T

AT&T propose plusieurs plans de services différents, allant de « facilement abordable » à « haute performance ».

  • Internet AT&T de base : ce forfait coûte 45 $ par mois pendant les 12 premiers mois et 55 $ par mois par la suite. Il offre des vitesses allant jusqu'à 75 Mbps et une connexion DSL. Il a un plafond de données de 1 To, après quoi des frais de dépassement s'appliquent. Ce forfait est adapté à une utilisation basique d'Internet pour une personne seule.
  • AT&T Internet 100 : Ce forfait coûte 45 $ par mois pendant les 12 premiers mois et 55 $ par mois par la suite. Il dispose d'une vitesse de 100 Mbps et d'une connexion DSL. Il n'y a pas de plafond de données. Ce plan convient également à une utilisation Internet de base.
  • AT&T Fiber Internet 300 : celui-ci coûte 35 $ par mois la première année et 55 $ par mois par la suite. Sa vitesse est de 300 Mbps et il dispose d'une connexion par fibre optique. Ce plan convient à plusieurs utilisateurs avec le streaming et certains jeux.
  • AT&T Fibre Internet 500 : 45 $ par mois la première année et 65 $ par mois par la suite. Il a une vitesse de 500 Mbps et une connexion par fibre optique. Ce plan convient aux grands ménages avec plusieurs personnes en streaming.
  • AT&T Fibre Internet 1000 : 60 $ par mois la première année, puis 80 $ par la suite. Il a une vitesse de 940 Mbps et une connexion par fibre optique. Ce plan convient aux grands ménages, aux maisons intelligentes, aux jeux sérieux et à d'autres utilisations intensives de la bande passante.

Disponibilité d'AT&T

AT&T propose ses services Internet dans près de la moitié des États du pays.

Prix et frais d'AT&T

Les forfaits les plus basiques d'AT&T sont un peu plus chers que les forfaits les plus basiques de fournisseurs de services Internet comparables, mais ses vitesses sont également plus élevées. Ses plans de milieu de gamme sont à peu près les mêmes que les plans de milieu de gamme de ses concurrents. Son plan supérieur est moins cher que les plans supérieurs de ses concurrents tout en offrant la même vitesse.

L'entreprise facture des frais de location d'équipement de 10 $ par mois. Il y a des frais d'activation de 35 $ et des frais d'installation de 99 $, bien que vous puissiez choisir de faire l'installation vous-même et de l'éviter.

Satisfaction client d'AT&T

AT&T a reçu le score le plus élevé pour la satisfaction de la clientèle dans les régions qu'il dessert par JD Power. L'American Customer Satisfaction Index lui a attribué une note de 68 sur 100 pour la satisfaction de ses clients, ce qui le place un peu avant le score moyen de 65 sur 100 pour les autres fournisseurs de services Internet.

Les plats à emporter

AT&T propose une excellente sélection de forfaits, il devrait donc avoir quelque chose à offrir à presque tout le monde, qu'ils souhaitent un prix bas, des vitesses élevées ou un mélange des deux. Ses prix sont compétitifs par rapport aux autres fournisseurs de services Internet et ont tendance à être moins chers avec son forfait haut de gamme. Ses frais sont relativement bas et sa disponibilité est décente dans tout le pays. C'est probablement un bon choix pour la plupart des gens.

Contacter AT&T

Si vous avez d'autres questions, contactez un représentant du service client AT&T par téléphone, e-mail ou service d'assistance.

Why Did GetHuman Write "Le service Internet At&t est-il bon ?"?

Après que des milliers de AT&T clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Le service Internet At&t est-il bon ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter AT&T si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Le service Internet At&t est-il bon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
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