Comment activer mon nouveau téléphone avec At&t ?

Si vous avez acheté un nouveau téléphone AT&T en ligne ou en magasin, vous pouvez vérifier votre téléphone à la livraison pour voir s'il a déjà été activé en essayant de passer un appel ou en utilisant le Wi-Fi immédiatement. Vous pouvez aller en ligne pour terminer le processus d'activation si le téléphone n'a pas été activé. Les achats en magasin sont activés au moment de l'achat par le représentant du service à la clientèle.

Après avoir acheté un nouveau téléphone avec AT&T, vous souhaitez commencer à l'utiliser dès que possible. Comment activer votre nouveau téléphone avec AT&T ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide en appelant le support client AT&T ici , et vous trouverez ci-dessous des moyens d'activer votre nouveau téléphone.

Activation de votre nouveau téléphone

Vous pouvez activer votre nouveau téléphone AT&T en ligne, par téléphone ou vous pouvez faire activer votre nouveau téléphone en personne.

Activation en ligne

Premier pas

Vous voulez vous assurer que la carte SIM n'est pas déjà activée si vous avez commandé votre téléphone AT&T en ligne. Pour voir si la carte SIM est déjà active, procédez comme suit :

  1. Insérez la carte SIM dans le téléphone. Remarque : tous les téléphones AT&T n'ont pas de carte SIM amovible, les étapes d'activation seront donc différentes.
  2. Ouvrez « Support des appareils » sur votre téléphone.
  3. Sélectionnez « confirmer » ou sélectionnez « modifier votre appareil ».
  4. Choisissez "Afficher toutes les solutions".
  5. Appuyez sur "Insérer la carte SIM".
  6. Essayez de passer un appel ou d'utiliser le Wi-Fi. Si l'un de ces éléments fonctionne, votre carte SIM a déjà été activée et votre nouveau téléphone est prêt à être utilisé.

L'étape suivante

Si vous ne pouvez pas passer d'appel ou utiliser le Wi-Fi, vous devrez activer votre téléphone. Pour activer votre nouveau téléphone AT&T ou votre nouvelle carte SIM en ligne, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le site Web d'AT&T.
  2. Choisissez "Activer votre appareil" pour démarrer le service sans fil.
  3. Saisissez toutes les informations demandées.
  4. Cliquez sur "Continuer".
  5. Suivez toutes les étapes qui se présentent pour terminer le processus d'activation.
  6. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser votre téléphone AT&T.

Activation par téléphone

Si vous ne pouvez toujours pas passer d'appels téléphoniques ou utiliser le Wi-Fi après avoir suivi les étapes ci-dessus, appelez le support client ici pour vous aider à activer votre nouveau téléphone AT&T. Vous pouvez également appeler le service client pour vous guider tout au long du processus d'activation si vous ne souhaitez pas aller en ligne ou dans un magasin AT&T.

Activation en magasin

Si vous achetez votre nouveau téléphone dans un magasin AT&T, le représentant du service client activera le téléphone pour vous avant que vous quittiez le magasin. Le représentant s'assurera que le téléphone fonctionne correctement avant votre départ pour éviter tout problème avec votre service AT&T. De plus, si vous avez commandé votre téléphone en ligne et que vous rencontrez des difficultés pour l'activer, vous pouvez l'apporter à votre magasin AT&T le plus proche pour obtenir de l'aide pour terminer le processus d'activation.

L'activation de votre nouveau téléphone AT&T peut être effectuée en ligne ou en magasin au moment de l'achat. La plupart des téléphones AT&T sont déjà livrés activés, il vous suffit donc d'insérer la carte SIM ou de l'allumer pour commencer à l'utiliser, et les achats en magasin sont activés au moment de l'achat. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support client AT&T ici .

Why Did GetHuman Write "Comment activer mon nouveau téléphone avec At&t ?"?

Après que des milliers de AT&T clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment activer mon nouveau téléphone avec At&t ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter AT&T si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment activer mon nouveau téléphone avec At&t ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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