Il peut parfois être fatigant de payer des frais et des charges inutiles sur votre facture AT&T. Vous avez reçu vos factures et vous vous demandez pourquoi les frais sont un peu plus élevés que prévu. Eh bien, il existe des moyens d'éviter de payer des prix aussi élevés. Vous pouvez décider de réduire votre facture ou d'annuler votre service AT&T.
Réduire votre facture sans fil AT&T
Vous pouvez économiser beaucoup grâce à des remises sans même modifier les fonctionnalités de votre plan. Les militaires et les employés bénéficient de réductions sur le service sans fil AT&T.
Trouver le bon plan AT&T
Comparez les différents plans proposés et décidez lequel convient le mieux à votre poche. Enquêter sur votre utilisation et voir si vous devez laisser votre ancien plan pour un nouveau.
Si vous êtes paresseux pour faire la comparaison par vous-même ou si vous êtes un peu confus, appelez ou allez dans un magasin AT&T et demandez-vous ce que vous pouvez faire pour réduire votre facture AT&T.
Annulation de votre service AT&T
Ceci est très utile lorsque vous souhaitez passer à un autre fournisseur de services ou utiliser un autre téléphone portable, car vous évitez de payer deux factures.
Assurez-vous que le processus d'annulation se déroule bien en vous préparant bien et en étant direct avec les représentants.
Les étapes suivantes doivent être suivies;
1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de solde de compte et qu'il est nul. AT & T ne permet pas aux clients d'annuler s'il existe un solde existant.
2. Recherchez le numéro de service à la clientèle de votre région et appelez puis suivez les options du menu jusqu'à ce que vous puissiez parler au représentant général qui, après avoir entendu votre demande d'annulation, vous dirigera vers le service de rétention.
3. Refusez toute offre faite poliment et insistez pour que vous deviez annuler.
4. Enregistrez toute information donnée par le représentant avec ses coordonnées et demandez tout remboursement dû et enregistrez le montant.
5. En cas de problème avec l'annulation, utilisez les informations acquises ci-dessus pour y remédier.
Après que des milliers de AT&T clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je réduire ou surveiller ma facture At & t? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter AT&T si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je réduire ou surveiller ma facture At & t? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
Nous avons créé un concierge gratuit et impartial avec lequel vous pouvez parler dès maintenant et qui peut comparer les offres TV, câble, téléphone et Internet dans votre région. Obtenez-vous déjà la meilleure offre? Appelez maintenant et parlez à une personne réelle et vivante qui peut vous dire quelles promotions vous manquez.
Appelez gratuitement à tout moment: 888-379-2546Notre service n'est pas affilié et peut donc comparer les plans de nombreux fournisseurs