Comment puis-je annuler mon compte AOL ?

Que vous fermiez votre propre compte AOL ou celui d'un être cher décédé, vous avez le choix entre plusieurs options. Vous pouvez fermer votre compte payant ou premium en ligne en suivant quelques étapes simples. Lorsqu'un être cher est décédé, le compte peut être annulé en appelant le service client d'AOL. Vous avez également la possibilité d'annuler votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail AOL.

AOL a été un pionnier de la navigation sur le Web pendant des décennies, et de nombreuses personnes profitent encore des avantages d'un compte AOL. Un certain nombre d'utilisateurs se sont éloignés d'AOL au profit d'autres fournisseurs d'accès Internet. Si vous avez un compte AOL que vous ne souhaitez pas conserver ou que vous n'utilisez plus, vous vous demandez peut-être quelles mesures prendre. Comment annuler votre compte AOL ? Vous pouvez contacter le support client AOL ici , et vous pouvez suivre ces étapes pour annuler votre compte.

Annulation de votre compte AOL

Annulation de compte payante

Si vous avez un compte AOL payant et que vous souhaitez l'annuler, procédez comme suit :

  1. Vous pouvez annuler votre compte AOL payant et passer à un forfait AOL gratuit pour continuer à utiliser votre messagerie et vous connecter aux sites AOL.
  2. Connectez-vous à votre compte AOL en ligne.
  3. Cliquez sur "Mes services" dans le menu.
  4. Choisissez "Abonnements" parmi les options.
  5. À côté du plan que vous annulez, cliquez sur "Gérer".
  6. Vous devrez peut-être vérifier votre compte à cette étape.
  7. Cliquez sur "Annuler" sur l'écran.
  8. Faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur "Annuler ma facturation".
  9. Dans le menu déroulant, choisissez la raison de l'annulation de votre facturation.
  10. Cliquez à nouveau sur "Annuler ma facturation" pour terminer le processus.

Lors de l'annulation de votre forfait AOL payant, il y a quelques points à retenir :

  1. Si vous êtes au milieu d'un cycle de facturation, vous aurez toujours accès à tous les avantages et fonctionnalités jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Ainsi, vous ne perdrez pas toutes les fonctionnalités immédiatement.
  2. Les abonnements premium actifs sont facturés séparément, donc si vous ne les avez pas également annulés, vous continuerez à être facturé.
  3. AOL peut vous facturer des frais, des coûts ou des suppléments avant que l'annulation n'ait lieu.

Annulation de l'abonnement Premium

Les étapes pour annuler votre abonnement premium sont les mêmes que pour annuler votre abonnement payant. Vous cliquerez sur "Gérer" à côté de votre abonnement premium lorsque vous vous connecterez à votre compte.

Annulation du nom d'utilisateur et de l'adresse e-mail

Si vous annulez le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail de votre compte AOL, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à la page de résiliation de compte.
  2. Assurez-vous de lire toutes les informations sur la résiliation du compte avant de continuer.
  3. Suivez toutes les invites qui apparaissent sur votre écran pour fermer complètement votre compte.

S'il y a un solde impayé sur votre compte AOL, vous ne pourrez pas supprimer ou fermer votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail.

Fermeture du compte AOL d'un proche décédé

Lorsque vous avez le décès d'un être cher et que vous souhaitez annuler son compte AOL, vous devrez contacter le support client AOL ici et faire la demande. AOL vous donnera la possibilité de fermer complètement le compte ou de le transférer à un autre utilisateur pour la gestion du compte.

L'annulation de votre compte AOL est un processus simple. Vous pouvez aller en ligne ou appeler le service client d'AOL pour obtenir de l'aide pour résilier votre compte payant, votre abonnement premium ou celui d'un proche décédé. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support client AOL ici .

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Why Did GetHuman Write "Comment puis-je annuler mon compte AOL ?"?

Après que des milliers de AOL clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je annuler mon compte AOL ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter AOL si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AOL Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AOL afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte AOL ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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