Comment déposer une réclamation auprès d'Aaa ?

Soumettre une réclamation à l'assurance automobile AAA est simple et facile. Lorsque vous appelez pour faire la réclamation, vous serez guidé étape par étape par des agents d'assurance utiles.

Si vous avez eu un accident ou que votre véhicule a été endommagé, la dernière chose dont vous voulez vous soucier est un processus compliqué pour déposer une réclamation et la faire approuver.

Heureusement, AAA a rendu la soumission d'une réclamation après un accident simple et facile en vous permettant d'appeler la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7.

Si vous avez une réclamation, appelez simplement AAA à tout moment sur le numéro de la ligne d'assistance. Les représentants du service à la clientèle répondent à toutes vos questions et vous aident à choisir les couvertures et les avantages applicables.


Dépôt d'une réclamation auprès d'AAA par téléphone

En cas d'accident, suivez le processus ci-dessous afin d'avoir toutes les informations dont vous avez besoin lors de la soumission de la réclamation :

  1. Appelez le 911 pour obtenir une assistance médicale si nécessaire. Lorsque la police arrive, ne discutez de l'accident qu'avec elle, n'en parlez à personne d'autre.
  2. Assurez-vous d'obtenir les coordonnées de tous les passagers, conducteurs et témoins impliqués.
  3. Rassemblez tous les documents dont vous avez besoin et prenez des photos de la scène de l'accident et du véhicule sous tous les angles.
  4. Signalez le sinistre dès que possible en contactant le centre d'appels 24h/24 et 7j/7.

Lorsque vous déclarez l'accident, fournissez toutes les informations sur l'accident. Ces détails peuvent inclure où et quand l'accident s'est produit, les conducteurs et les véhicules impliqués, le numéro du rapport de police et les coordonnées des témoins. Le représentant peut également expliquer les avantages de votre police, par exemple si elle paie pour une voiture de location et des services de remorquage si votre voiture nécessite des réparations.

En plus de ce qui précède, les assurés AAA peuvent également s'attendre à ce qui suit après un accident :

  1. Votre véhicule sera remorqué jusqu'à l'atelier de réparation de votre choix,
  2. Vous pouvez faire en sorte qu'un membre de votre famille soit contacté en votre nom par AAA,
  3. Si vous avez une couverture pour un véhicule de location dans le cadre de votre police, AAA organisera cela pour vous et vous remettra le véhicule,
  4. Votre réclamation sera complétée avec vous à votre convenance, c'est donc une chose de moins à vous soucier lorsque vous êtes prêt pour cela.

Rappelez-vous toujours que l'AAA n'est qu'à un coup de téléphone via sa ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7.

Why Did GetHuman Write "Comment déposer une réclamation auprès d'Aaa ?"?

Après que des milliers de AAA clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment déposer une réclamation auprès d'Aaa ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter AAA si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AAA Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AAA afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déposer une réclamation auprès d'Aaa ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 4 mois
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