Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport de 24 heures?

Annuler un abonnement à une salle de sport pendant une pandémie peut être difficile. Ne vous inquiétez pas, cependant. L'équipe Gethuman vous simplifie la vie en fournissant des conseils pour résoudre divers problèmes sans contacter l'équipe du service client. Les clients peuvent également accéder aux contacts de diverses entreprises pour contacter les agents du service clientèle pour obtenir de l'aide.

La plupart des États du monde enregistrent une déflation chez les membres des infections à Covid-19. Des mesures de confinement ont été mises en place et, à ce titre, la plupart des gens reprennent leurs routines normales telles que le gym. Cependant, tout le monde ne peut pas assister aux séances d'entraînement, et avec la réouverture des gymnases, l'annulation de son abonnement n'est peut-être pas la meilleure option. L'option alternative consiste à geler l'adhésion jusqu'à ce que vous soyez prêt à reprendre. En gelant, cela signifie que vous faites toujours partie de l'adhésion, mais que vous l'avez interrompu en ce qu'aucun frais n'est appliqué pendant la période d'inactivité.

Comment geler l'abonnement de 24 heures

Certains facteurs s'appliquent lorsqu'il s'agit de geler son abonnement à un centre de conditionnement physique ouvert 24h / 24, et les raisons doivent être justifiées pour la demande. Certaines de ces raisons comprennent;

  • Service militaire: avec un déploiement militaire actif à plus de 40 km. Il n'y a pas de période de gel minimale pour le déploiement militaire, et le maximum peut aller jusqu'à 6 mois. Il existe également une option pour une période de gel non spécifiée.
  • Transfert d'emploi temporaire; à un endroit situé à plus de 40 km de la salle de sport. Vous bénéficiez d'un minimum de 3 mois et d'un maximum de 6 mois de période de gel.
  • Médical; si l'on a une condition médicale qui limite l'entraînement , ils permettent un gel de l'adhésion de 3 à 6 mois.
  • Les pandémies , telles que le Covid-19, peuvent être dangereuses pour certains membres d'aller au gymnase. Dans certains centres de conditionnement physique ouverts 24h / 24, ils ont gelé toutes les adhésions jusqu'à ce que les gymnases reprennent officiellement.

Geler;

  1. Connectez-vous simplement à votre compte My24.
  2. Accédez à la section de gel des adhésions
  3. Si vous êtes abonné au paiement mensuel, vous pouvez choisir l'option de gel de courtoisie d'un mois.
  4. Vous pouvez également choisir de suspendre l'adhésion pendant une période prolongée tout en bénéficiant du plan de paiement mensuel jusqu'à ce que vous soyez prêt à revenir.
  5. Supposons que l'option en ligne ne fonctionne pas; vous pouvez demander l'aide d'un membre de l'équipe ou contacter votre club.
  6. En cas de gel prolongé, la durée maximale est de douze mois. Supposons qu'une notification de réactivation ne soit pas envoyée avant les douze mois, le club mettra fin à l'adhésion.
  7. Pour l'une ou l'autre des raisons de gel énoncées ci-dessus, comme le déploiement militaire, vous devrez peut-être fournir une copie des documents de transfert à l'appui de votre réclamation.

Une fois la période de gel expirée, il réactivera automatiquement votre adhésion et vos virements par carte de crédit ou votre virement électronique mensuel de fonds (TEF).

Dans les cas où vous n'êtes pas admissible à une demande de gel, vous recevrez une notification de refus de votre demande, et votre adhésion reste active à moins d'être annulée.

Il serait préférable de garder à l'esprit qu'aucune cotisation n'est perçue lors du gel des membres jusqu'à ce que la période indiquée soit écoulée. De plus, le club peut vous refuser l'entrée dans un centre de fitness ouvert 24h / 24.

Téléphone Alternatives

Vous pouvez également choisir de contacter le centre d'appels de fitness ouvert 24 heures sur 24 en leur donnant un appel. C'est la meilleure option car la réponse est rapide et vous pouvez résoudre plus d'un problème.

Pages d'aide

Vous pouvez également visiter leurs pages d'aide , où vous sélectionnerez le sujet de votre requête, et l'un de leurs agents sera en contact avec vous.

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport de 24 heures?"?

Après que des milliers de 24 Hour Fitness clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport de 24 heures? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter 24 Hour Fitness si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for 24 Hour Fitness Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme 24 Hour Fitness afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport de 24 heures? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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